콜센터 사무실에서 틀어진 창문 증상을 알려와 현장을 찾았습니다. 살펴보니 벽체가 미세하게 침하하면서 창틀 수평이 무너져 문제가 생긴 것으로 확인됐습니다.
창틀 수평을 재측정해 고정쇠를 다시 잡고 틈새를 보강했습니다. 이후 개폐 각도와 잠금 걸림까지 함께 점검하고 현장을 정리했습니다.
[ 조정 결과 ]
- ·콜센터 사무실에서 발생한 틀어진 창문 증상 현장 방문 조정
- ·원인: 벽체가 미세하게 침하하면서 창틀 수평이 무너져
- ·소요 시간 약 1시간 10분 내 조정 완료
비슷한 증상이라도 원인이 다른 경우가 많아, 현장에서 직접 살펴보고 진행 방식을 정하는 편입니다.
"겉으로는 비슷해 보여도 원인 부위가 다른 경우가 많아, 꼼꼼히 살펴보고 처리했습니다."김종화 · 차르잼블픽스